Zrušili mi let! Jak to je s nárokem na kompenzaci?

Zrušení letu patří mezi situace, které dokáží pořádně zamávat s naplánovaným rozvrhem. Ono když zjistíte, že letadlo, které vás mělo přepravit přes oceán zkrátka a dobře nepoletí, další alternativy, jak se na místo dostat už prakticky nejsou. I za zrušený let tak cestujícím, dle Evropského nařízení 261/2004, připadá finanční kompenzace. Podmínkou ovšem je, aby byl let zrušen z důvodů, za které může dopravce – těmi jsou například určité technické závady. Pokud je let zrušený kvůli počasí, živelné katastrofě a dalších nepředvídatelných událostech, nárok na finanční kompenzaci bohužel není.

Pokud je splněno to, že zrušením letu je zaviněno dopravcem, nárok na kompenzaci má každý cestující, který má platnou rezervaci na let. Tedy absolutně nezáleží na tom, jaké je národnosti nebo kolik je mu let. Nárok na odškodnění mají tedy i děti! Jedinou výjimkou jsem velmi malé děti do 2 let, a to v případě, že nemají vlastní sedadlo – některé aerolinky počítají s tím, že takto malé děti budou cestovat na klíně rodiče. Záleží tedy na tom, zda má dítě do 2 let své sedadlo. Pokud ano, má i nárok na finanční kompenzaci při zrušení letu.

V případě dotazů, jak to je zrovna ve vašem případě, neváhejte se na nás obrátit a my vám rádi poradíme!