Pokud někam cestujete, je nepochybně velice nepříjemné, pokud je váš let zrušen
V tu chvíli je cestující v podstatě vydán na milost leteckému dopravci, který se sice snaží zajistit náhradní let, nicméně ten se může uskutečnit až za dlouhé hodiny, či dokonce až druhý den. V případě dovolené se pak může stát, že jste nuceni si ji o den zkrátit a pokud v cíli pokračujete dál například vlakem, na který máte místenky, zrušení letu je vážnou komplikací a hrozí, že návaznou dopravu nestihnete.
Se zrušeným letem se potýkala také jedna z našich klientek, která již byla pohodlně usazená na palubě letadla, které se ale stále nehodlalo odlepit od země. Po dlouhém čekání na konec posádka všechny vyzvala, aby se navrátili do letištní haly. Tam se opět cestující shledali se svými zavazadly. Nakonec aerolinky vyhledali náhradní lety. Naše klientka měla štěstí, že její náhradní letadlo odlétala zanedlouho, tedy nebyla odkázána na další dlouhé čekání.
Po návratu domů se pak obrátila na Click2Claim a my jsme za zrušený let vymohli finanční kompenzaci.